Alsico – Custome Care Officer
Bacheloropleiding talen of Office Management, of gelijkwaardig door ervaring
Zeer goede gesproken, gelezen en geschreven kennis van
Nederlands, Frans en Duits is een groot pluspunt.
Je belangrijkste drijfveer: zorgen voor de tevredenheid van jouw klant
Goede kennis van MS Office (Excel, Word en Outlook)
Kennis SAP of bereid te leren. Bij alsico leiden wij ons medewerkers graag op
Ervaring met het verwerken van Tenders is een pluspunt.
Nauwkeurig en gestructureerd
Zelfstandig en duidelijk communiceren (met collega’s/klanten)
Flexibel en deadlines respecteren
Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en staat dagelijks in contact met onze Account Managers, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van al hun vragen en verzoeken.
Met jouw organisatorische vaardigheden en klantvriendelijke aanpak draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid en bouw je duurzame relaties op.
Opvolging projecten van order tot levering
Opmaak en opvolging prijsoffertes, bestellingen en klachtenbehandeling
Opvolging levertermijnen en leveringsinformatie aan klanten
Anticiperen op de wensen van klanten en aanvragen van klanten omzetten in orders
Opstellen van nauwkeurige klantenrapporten en deze kunnen presenteren
In een internationale omgeving werken: zorgen voor klanten in de Benelux
Een boeiende en uitdagende job in vast dienstverband
Een omgeving met opleidingskansen die je stimuleren in jouw groei
Een tof team dat je ruimte geeft om jezelf verder te ontplooien
Een competitief loon met bijhorende extralegale voordelen
Glijdende werkuren, flexibele verlofregeling en mogelijkheid tot thuiswerk
Veel sportplezier met de collega’s of het gezin op ons padelterrein
